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投资人过度维权遭海星宝“反击”:“冻结账号+起诉”

2018-04-23


  和讯网消息 近日,海星宝理财下架“不合规”产品“零星宝”一事再次发酵。由于投资人在维权过程中采取了一些“过激”行为,4月21日,海星宝理财在其官方微信公众号发布一则《关于对周涛事件的处理通告》,表示对投资人周涛采取两项措施,即冻结其在海星宝平台的相关账号以及对其发起诉讼。

  投资人行为“过激” “索取20%回扣+纠结不法分子寻衅闹事”

  上述通告显示,“自零星宝下架以来,海星宝理财平台受到了众多投资人及利益相关者的关注与讨论,除了对平台的担忧,我们也遭受了许多来自于线上、线下的恶意中伤及诽谤,其中,以周涛等人为典型,对平台进行恶意造谣且肆意传播,煽动投资人并纠结当地黑社会聚众闹事,企图从其他投资人处赚取高额回扣,并以此要挟平台满足其个人严重不合理要求以谋取私利”。

  “这种做法严重伤害了其他投资人及平台利益,对海星宝理财名誉造成了极其恶劣的影响,平台将保留一切追责的权力!并且为防止更多投资人受其蒙骗,我们紧急整理了事件始末的相关材料”,上述通告显示。

  “周涛,截止至2018年4月21日,零星宝投资余额为143元。零星宝产品下架之后,周涛利用投资人恐慌的心理,以讨要投资金额为由,煽动部分投资者组建多个微信群,并向每位投资人索要20%的回扣”

  “ 4月16日下午,周涛纠结众多泉州当地不法分子来公司寻衅闹事,要求约见公司领导私谈。当得知领导外出暂时无法联系之后,随即对在场工作人员进行恐吓与威胁”

  “随后几天,周涛等人持续出现在公司,损坏公司办公用品,破坏办公环境,并煽动到现场签约的投资者参与闹事,严重影响工作人员正常办公”

  “并多次以其手上数百投资人的微信群作为要挟,要求公司给予其特殊处理,并煽动部分投资人多次侮辱并威胁我方”

  对于上述通告内容,海星宝理财也公示了相关微信截图、录像图片等资料。

  针对周涛的“过激”行为,海星宝理财在上述通告中进行了“反击”,即“冻结其在海星宝平台的相关账号”、“以聚众扰乱社会秩序与损害公司商业信誉、侵害公民隐私权等对其发起诉讼”。

  身份证信息公示或涉嫌违规 海星宝理财相关人士尚未回应

  在《关于对周涛事件的处理通告》中,和讯网发现,关于周涛的微信昵称、以及详细的身份证号码,均被公示。而事实上,海星宝理财如此详尽地披露投资人的身份证号码,是否合理合法?

  针对该问题,和讯网通过微信、邮箱方式联系了海星宝理财。截至4月23日下午15点37分,海星宝理财尚未回应。同时,在今天(4月23日)上午,和讯网将有关零星宝的处理进展以及目前平台的运营情况、通告披露投资人详尽的身份证号码等四个问题发给海星宝理财客服。

  对方客服仅回复,“陆续恢复正常办公;零星宝可以发起普通赎回或者快赎,也可以等待转定期方案落实”。

  而对于诉讼进展以及公示投资人详尽的身份证号码的合法性则只字未回,和讯网在进一步将身份证信息公示等问题提出后,对方仍未见回复。截至4月23日下午15点37分,该客服也并未作进一步回复。

  同样,和讯网将公示投资人详尽的身份证号码是否合理合法,联系了相关律师。

  广东国晖律师事务所副主任廖观荣表示,公示身份证信息(详尽的身份证号码),实际上也侵害到了周涛的个人隐私。

  “其实,鉴于周涛的过激行为,如果想要以此提醒投资人,平台可以通过隐掉(打马赛克)部分内容再进行公示”,廖观荣表示。

  律师提醒投资人维权应该合理合法 切莫行为“过激”得不偿失

  从上述海星宝理财的处理举措来看,投资人在采劝过激”行为后,受到了来自平台方的紧急处理;虽然海星宝理财在公示投资人相关信息方面或存在不合规的地方,但是也在提醒投资人,在维权过程中,应当合理合法。

  廖观荣表示,现在国家、公安部门对维权都比较重视。所以,现在维权要以合规合法为前提。

  “第一,以前,很多人在维权时,是通过打砸等过激行为,但现在这种过激行为是行不通的。按照类似周涛的这种维权行为,可能会受到公安部门的管制,甚至引起反弹。第二,维权过程中,还要注意方式方法,避免纠结不法分子,以免维权变质;第三,维权要遵循正当途径或法律手段来进行”,廖观荣表示。

  同时,对于平台如果遇到类似周涛这种过激行为的投资人,廖观荣也建议,如果投资人涉及敲诈勒索,或者纠结不法分子来要挟,某种程度来说,可以通过报警来处理。

  其实,之所以造成投资人对平台方这种敌对的情绪和行为,或许仍在于双方沟通不及时或者不充分。

  前段时间,某大型平台也是因为下架不合规产品而引发了部分投资人抵触或者辱骂等过激行为。

  今日(4月23日),该平台相关人士对和讯网表示,其实遇到这种情况,最紧急的是跟投资人进行沟通。

  该人士坦言,其实很多投资人不太清楚情况,由此产生了恐慌,担心平台跑路,担心自己投出去的钱拿不回来,这种心理其实是可以理解的。因此,要解决这类问题,关键在于平台方如何跟投资人做充分的沟通。

  “首先,可以通过第一时间举行线上交流会,给投资人充分的解疑时间;第二,平台方应该积极欢迎投资人到公司进行实地的考察、面对面的交流;第三,应该及时把所有相关的答疑情况通过官网、微信公众号等渠道及时分享给投资人等,这些都是比较行之有效的方法”

  “总而言之,就是第一时间让投资人充分地了解具体情况,加强与投资人的沟通”,上述人士对和讯网表示。

  上述律师提醒,平台在下架某一个产品而该产品尚未到期时,平台方应该将具体下架原因、相关处理方案提前与投资人进行沟通,避免在投资人不知情的情况下,直接发布下架公告和处理方案,有违契约精神。

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